تاریخچه مدیریت مدیریت تقریباً هفت هزار سال پیش آغاز شد. دوره های انقلاب شامل 4: 1) 5 هزار سال قبل از میلاد می باشد. ه. . مرتبط با ظهور در سومر باستان از نوشتن برای مکاتبات تجاری.

تاریخ مدیریت 2) 1760 ق.م ه. . با حمورابی پادشاه بابل، که برای تنظیم تنوع روابط اجتماعی بین گروه‌های اجتماعی مختلف جمعیت صادر کرد.

تاریخچه مدیریت 4) پایان قرن 19 و 20. . مبنای نظری، مفهوم بوروکراسی وبر بود که شکل‌گیری، اجرا، معرفی هنجارها و استانداردها و استقرار را ممکن کرد. در این لحظه مدیریت به یک حوزه مستقل از دانش تبدیل می شود. V

تاریخچه مدیریت تاثیر: تحت توسعه اجتماعی واقعی و سپس صنعتی متولد شد. ظهور و تعمیم تجربه و هموار کردن مسیرهای جدید. مدیریت (خودی) که همراه با دو دلیل فوق منجر به تغییر پارادایم (نظام اصول و رویکردهای مدیریت به عنوان یک علم) می شود.

تاريخچه مديريت علم مديريت نوين به عنوان يك رشته خاص از دانش مطرح شده است. توسعه مدیریت با توسعه تولید و اقتصاد به عنوان یک کل تعیین می شود. آنها نیاز به مدیریت، بهبود و توسعه آن را نشان دادند.

تاریخچه مدیریت مدیریت به عنوان یک رشته علمی زمانی آغاز شد که مردم شروع به نظام‌بندی و توسعه توصیه‌هایی در مورد چگونگی مدیریت بهتر کردند و تئوری‌هایی پدید آمدند که قابل آموزش و مطالعه بودند. این شروع مدیریت بود.

دانشکده مدیریت علمی K سیستم جدید کارخانه دیگر نمی توانست به روش قدیمی کار کند. نه با دستاوردهای جدید پیشرفت علمی و فناوری و نه با افزایش مقیاس و تمرکز تولید کنار آمد. پاسخ به نیازهای این دوره - دوران تولید انبوه - چیزی است که ما مدیون مهندس آمریکایی هستیم.

دانشکده مدیریت علمی استفاده از تجزیه و تحلیل علمی برای تعیین بهترین راه برای انجام یک کار. انتخاب کارگران مناسب برای انجام وظایف و ارائه آموزش به آنها. تامین منابع مورد نیاز کارگران برای انجام موثر وظایفشان. استفاده سیستماتیک و صحیح از مشوق های مالی برای افزایش بهره وری. جدایی برنامه ریزی و تفکر از خود کار.

دانشکده مدیریت علمی مفهوم مدیریت علمی که توسط تیلور مطرح شد، مفهومی جدی بود که به لطف آن به طور گسترده ای به عنوان آن پذیرفته شد. مدیران و دانشمندان عملی متقاعد شده اند که روش ها و رویکردهای مورد استفاده در علم و فناوری می توانند.

نمایندگان مدیریت علمی سعی کردند کار یک کارگر فردی را منطقی کنند و توجه خود را در سطح مغازه متمرکز کنند. در مقابل، طرفداران مکتب اداری به مشکلات نگاه می کنند. موسس بود.

تقسیم کار قدرت و مسئولیت وحدت رهبری زنجیره اسکالر (سلسله مراتب) نظم و انضباط وحدت فرماندهی تبعیت منافع خصوصی از منافع عمومی پاداش تمرکز یا عدم تمرکز نظم رفتار برابر با زیردستان ابتکار ثبات روحیه شرکتی

مدرسه روابط انسانی التون مایو استفاده از تکنیک های مدیریت بین فردی برای بهبود رضایت و بهره وری. كاربرد علوم رفتار انساني در مديريت و شكل دادن به سازمانها به گونه اي كه بتوان از هر كارمندي با تمام توان استفاده كرد.

دانشکده علوم مدیریت نمایندگان این دانشکده با استفاده از روش‌های کمی بر جنبه‌ها، اجزا و عناصر مختلف هدف مدیریت تسلط یافتند، مدل‌های اقتصادی، ریاضی و منطقی مناسبی را توسعه دادند. رویکرد کمی به مدیریت شامل استفاده از روش های آماری، مدل های بهینه سازی، مدل های اطلاعاتی و روش های مدل سازی کامپیوتری است.

با بهبود و توسعه تولید، وسایل فنی و در کل اقتصاد، مدیریت به عنوان یک علم نیز در حال توسعه است. فرآیند مدیریت پویا است، به طور مداوم در حال تغییر است، بنابراین آموزه های جدید در مورد این علم به طور منظم ظاهر می شود.

12.13. مدیریت اعتبارات عمومی و بدهی عمومی

17. خرید و حمل و نقل و تدارکات انبار.

21. مدیریت نوآورانه و ویژگی های آن.

رهبری یک کلان پروژه نوآورانه نیازمند بودجه و مدیریت متمرکز از یک نقطه کانونی است.

برای مدیریت یک پروژه چندگانه نوآورانه، واحدهای هماهنگی مورد نیاز است.

23. خط مشی پرسنلی و استراتژی پرسنلی در سیستم مدیریت پرسنل، انواع و اصول خط مشی پرسنلی.

24. بازاریابی پرسنلی: ماهیت، اصول و عناصر اساسی.

بازاریابی پرسنلی؛ بازاریابی ساعت

جهت بازاریابی شامل: مطالعه بازار کار، ارزیابی نیازهای پرسنل، قرار دادن شرکت به عنوان یک کارفرمای جذاب، تبلیغ برند شرکت و غیره.

بازاریابی پرسنلی در روسیه به طور فزاینده ای مرتبط می شود، زیرا در برخی صنایع رقابت در بازار کار حتی شدیدتر از بازارهای فروش و سرمایه است.

29. مفهوم و کارکردهای لجستیک.

37. مفهوم کلی مدیریت استراتژیک. دو سبک استراتژیک اصلی رفتار سازمانی. پتانسیل سازمانی و ارزیابی آن.

44. سازماندهی فعالیت های سرمایه گذاری. تشکیل پرتفوی سرمایه گذاری.

45. مراحل اصلی و مهمترین مکاتب مدیریت.

46. مسئولیت نقض قوانین فدراسیون روسیه در مورد مالیات و هزینه ها.

47. ارزیابی پرسنل شرکت، روشهای ارزیابی.

انواع معاملات

51. مفهوم و ماهیت استرس. روش های کاهش سطح استرس

53. مفهوم فرهنگ سازمانی، محتوا و ویژگی های شکل گیری آن.

56. حقوق و تعهدات ادارات مالیاتی و مأمورین آنها.

61. اصول مدیریت نوآوری

63. ماهیت مدیریت و روندهای تاریخی در توسعه آن.

66. فرآیند اتخاذ و اجرای تصمیم مدیریت، محتوا و مراحل اصلی آن.

67. رویکردهای فرآیندی، سیستمی و موقعیتی مدیریت.

68. نظریه های فرآیندی انگیزش.

71. تنظیم و کنترل در سیستم مدیریت.

73. بازار کار، دستمزد و اشتغال.

75. سیستم مدیریت پرسنل: مفهوم، اهداف، مشخصات کلی عناصر اصلی.

76. سیستم مدیریت عملکردی.

83. ماهیت و طبقه بندی روش های مدیریت پرسنل.

85. جوهر و فرآیند مدیریت: رویکردهای نظری اساسی.

87. فناوری مدیریت: مفهوم، محتوا و انواع.

90. اخراج پرسنل: مفهوم، انواع، مشکلات.

94. مدیریت کار گروهی: مفهوم و انواع گروه ها، عوامل مؤثر بر اثربخشی کار گروهی.

63. ماهیت مدیریت و روندهای تاریخی در توسعه آن.

علم مدیریت نوین به عنوان یک رشته دانشی خاص پدید آمده، در اصول مفهومی اولیه شکل گرفته و موضوع مطالعه در آموزش عالی شده است.

توسعه مدیریت با توسعه تولید و اقتصاد به عنوان یک کل تعیین می شود. این بیشتر در مثال ایالات متحده آمریکا، زمانی که در آستانه قرن 19 و 20 بود، قابل توجه است. تولید در ایالات متحده به مقیاس نسبتاً بزرگی رسیده است ، فرآیندهای تمرکز تولید قابل توجه شده است ، رقابت اهمیت ملی پیدا کرده است ، فناوری های جدید (فناوری های ماشینی) ظهور کرده اند ، توسعه بیشتر تولید مستلزم تمرکز منابع مالی است. مشکلات اجتماعی به وجود آمد و تضادهای طبقاتی تشدید شد.

همه اینها گواه نیاز به مدیریت یا بهتر بگوییم توسعه و بهبود آن بود. این تمرین بود که لزوم توجه زیاد به مدیریت را آشکار کرد؛ این تمرین بود که وابستگی موفقیت در تولید را به موفقیت در مدیریت نشان داد.

این شرایط در درک روند توسعه مدیریت از اهمیت بالایی برخوردار است: تمرین فکر را بیدار می کند، فکر علم را به دنیا می آورد، توسعه علم مستلزم مطالعه تاریخ است، دانش گذشته در پروژه هایی برای آینده تجسم می یابد.

توسعه مدیریت در کشورهای غربی توسعه یافته ترین بخش تاریخ مدیریت است. اما مدیریت هم ویژگی های کلی دارد و هم ویژگی های ملی; ارتباط مستقیم با فرهنگ دارد. سطح توسعه اقتصادی، ویژگی های طبیعی و قومی وجود انسان.

در مورد روندهای تاریخی در توسعه مدیریت، منظور ما چند عامل است: اولاً تغییرات عینی که در خود مدیریت تحت تأثیر عوامل مختلف در توسعه تولید، جامعه و مردم ایجاد می شود. ثانیاً، توسعه اندیشه مدیریت. ثالثاً، توسعه عمومی علم، که روش شناسی برای درک واقعیت های تاریخی را در هر مرحله از توسعه تعیین می کند. چهارم، نیاز به دانش تاریخ; پنجم، نقش تاریخ در حیات سیاسی-اجتماعی کشور. ششم، نیازهای آینده به عنوان عاملی در ساختار روندهای تاریخی.

ماهیت مدیریت مدرن دو گونه است: از یک سو، مدیریت کار مولد است که در شرایط تولید ترکیبی با سطح بالایی از تخصص هاکارگران، ارتباط و وحدت کل فرآیند تولید را تضمین می کند و از سوی دیگر، مدیریت، فعالیت نظارت و کنترل است که مبتنی بر تقابل بین کارگر اجاره ای به عنوان تولیدکننده مستقیم و مالک ابزار تولید است. کار مدیریت شامل انجام وظایف اجتماعی ضروری برای تنظیم، سازماندهی، هماهنگی و کنترل فرآیندهای اجتماعی-اقتصادی است. در عین حال، سیستم های نظارت و اقدامات کنترلی، هم سرمایه و هم نیروی کار را که آن را هدایت می کند، پوشش می دهد. به عنوان تابعی از مالکیت، مدیریت به عنوان «فرمان» بر نیروی کار عمل می کند، زیرا مالکیت - مبنای مادی زندگی جامعه - در واقع حق مدیریت فرآیندهای اجتماعی-اقتصادی را برای طبقه مالکان (مالکان سرمایه) فراهم می کند.

مفهوم «مدیریت» مانند تعدادی از مفاهیم دیگر در تئوری اقتصادی، بلافاصله ظاهر نشد، بلکه طی سالیان متمادی با مشارکت بسیاری از نویسندگان شکل گرفت و به همین دلیل تعابیر متفاوتی دارد. رایج ترین درک مدیریت به عنوان علم آموزش افراد برای کار در زمینه مدیریت اشیاء مختلف است:

- شرکت ها و سازمان های تولید کننده کالاها، آثار، خدمات مختلف؛

- واحدها و تشکیلات نظامی؛

- توسعه فناوری ها و نوآوری های جدید؛

- تراکنشهای مالی.

دیدگاه‌ها در مورد مدیریت اساساً به نظام سیاسی-اجتماعی که در آن ایجاد و توسعه یافتند بستگی داشت. در شرایط ایدئولوژی کمونیستی، یک نظریه مدیریتی ایجاد شد که به طور قابل توجهی متفاوت از تفکر مدیریتی بود که در سیستم‌هایی با روابط بازار آزاد ایجاد شد.

در اقتصاد بازار، هدف کنترل مدیریت شرکت است. چنین شناسایی واضحی از هدف مدیریت برای مطالعه اهداف مدیریت، تعیین اصول و روش های مدیریت و غیره مهم است.

مدیریت یک بنگاه اقتصادی به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از اقتصاد ملی به بهره برداری از منابع تولید مثلی خاصی بستگی دارد که وضعیت مؤثر سیستم اقتصادی را تضمین می کند که عناصر آن اشیاء و موضوعات مدیریت هستند.

تاریخچه مدیریت را می توان به دو دوره تقسیم کرد: 1) حضور عمل مدیریت. 2) مدیریت به عنوان یک رشته علمی. در واقع دوره اول تا آغاز قرن بیستم به طول انجامید. حکومت وجود داشت، اما ماهیت و ساختار آن با حکومت امروزی بسیار متفاوت بود. این واقعیت را می توان توضیح داد اگر به سازمان هایی که در دوران باستان وجود داشته اند مراجعه کنیم.

توسعه مدیریت در رشته های علمی و فنی در آغاز قرن بیستم رخ می دهد. در سال 1911، تیلور کار "اصول مدیریت علمی" را منتشر کرد. از آن لحظه به بعد، منابع رسمی شروع به در نظر گرفتن مدیریت به عنوان یک علم کردند.

دلایل اصلی تبدیل مدیریت به علم: انقلاب صنعتی در انگلستان => ظهور انحصارات غول پیکر، کاری که در آن سازماندهی و هماهنگی اقدامات لازم بود. با این حال، "وطن" مدیریت انگلستان نیست، بلکه ایالات متحده است.

 ایالات متحده از ایده آموزش برای همه حمایت می کند => بسیاری از کارگران با تحصیلات عالی قادر به انجام فعالیت های پیچیده هستند.

 در ایالات متحده آمریکا مقررات دولتی برای تجارت وجود ندارد => اندازه شرکت ها به سرعت در حال افزایش است و وظیفه مدیریت متمرکز تعیین می شود، یعنی این رویه بود که نیاز به توجه بیشتر به مدیریت را کشف کرد و نشان داد. وابستگی موفقیت در تولید به موفقیت در مدیریت

64. مدیریت تولید و وظایف آن.مدیریت تولید یک سیستم جامع برای تضمین رقابت پذیری یک محصول ورودی در یک بازار خاص است. مدیریت تولید به بررسی مسائل نظری، روش شناختی و عملی سازماندهی فعالیت های تولیدی می پردازد. مدیریت تولید در درون یا اطراف خود همه انواع مدیریت را ادغام می کند: نوآوری، مالی، مالیاتی، بازاریابی و غیره. اثربخشی مدیریت تولید تا حد زیادی با دقت پیش بینی روندهای استراتژیک در توسعه جامعه، ایدئولوژی، تولید و فناوری اطلاعات تعیین می شود. ، اشکال ادغام، سازماندهی تولید، خط مشی نوآوری و غیره. وظایف مدیریت تولید عبارتند از: بازاریابی استراتژیک، برنامه ریزی، سازماندهی فرآیند، حسابداری و کنترل، انگیزش، مقررات. اگر توابع فهرست شده به صورت سیستمی از اجزا در حال تبدیل به یکدیگر نشان داده شوند، در مرکز آن یک تابع هماهنگی متصل به هر تابع وجود خواهد داشت.

تولید عبارت است از ایجاد کالا و خدمات.

مدیریت تولیدفعالیتی است که به ایجاد کالا و خدمات از طریق تبدیل نهاده ها (انواع منابع مورد نیاز) به خروجی (کالاها و خدمات تمام شده) اشاره دارد.

فرآیند مدیریت تولیدبه عنوان مجموعه ای از اقدامات متوالی دستگاه مدیریت برای تعیین اهداف واحدهای تولیدی و وضعیت واقعی آنها بر اساس پردازش اطلاعات مربوطه، تشکیل و ارائه برنامه های تولیدی سالم و وظایف عملیاتی ارائه می شود.

ماهیت مدیریت تولیددر او بیان شده است کارکرد(برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، ایجاد انگیزه و کنترل). در این مورد سازمانی، اداری، اقتصادی و روانی-اجتماعی مواد و روش ها، که طبق برخی اجرا می شوند اصولکه مهمترین آنها عبارتند از: ماهیت علمی، تمرکز، سازگاری، ترکیب بهینه تنظیم متمرکز سیستم مدیریت شده با خود تنظیمی آن، با در نظر گرفتن ویژگی های شخصی کارگران و روانشناسی اجتماعی، اطمینان از رعایت حقوق، وظایف. و مسئولیت های همه شرکت کنندگان مدیریت در دستیابی به اهداف تولید، تضمین کامل رقابت کارکنان مدیریت.

هدف اصلی رشته "مدیریت تولید" ارائه درک اساسی از اصول عملکرد موثر سیستم مدیریت تولید مدرن و همچنین توسعه فناوری مدیریت شرکت است.

موضوع مدیریت تولیدسیستم های تولید و تولید است.

در دست تولیددرک فعالیت هدفمند ایجاد یک چیز مفید - یک مورد، یک محصول، یک ماده، یک خدمات. علاوه بر این، مهمترین عنصر فرآیند تولید، فرآیند فناوری است که ساختار تولید و سازمانی شرکت، صلاحیت کارکنان و موارد دیگر را تعیین می کند.

سیستم های تولیدمتشکل از کارگران، ابزارها و اشیاء کار و همچنین سایر عناصر لازم برای عملکرد سیستم در ایجاد محصولات یا خدمات است. عناصر سیستم تولید کارگران و اشیاء مادی هستند - فرآیندهای تکنولوژیکی، مواد اولیه، مواد و ابزار، تجهیزات تکنولوژیکی، تجهیزات و غیره.

ساختار سیستم تولید- این مجموعه ای از عناصر و اتصالات پایدار آنها است که یکپارچگی سیستم و هویت آن را با خود تضمین می کند، یعنی توانایی حفظ ویژگی های اساسی سیستم را تحت تغییرات مختلف خارجی و داخلی.

بنابراین، سیستم تولید وجود یک محیط بیرونی و داخلی و همچنین بازخورد بین آنها را پیش‌فرض می‌گیرد. مؤلفه های محیط خارجی که بر پایداری و کارایی شرکت تأثیر می گذارد شامل محیط کلان (بین المللی، سیاسی، اقتصادی، اجتماعی- جمعیتی، حقوقی، زیست محیطی، فرهنگی) و محیط خرد (رقبا، مصرف کنندگان، تأمین کنندگان، قوانین مالیاتی است. سیستم و فعالیت های اقتصادی خارجی)، زیرساخت های منطقه (بانک ها، بیمه و سایر موسسات مالی، صنعت، بهداشت، درمان، علم و آموزش، فرهنگ، تجارت، پذیرایی، حمل و نقل و ارتباطات و غیره). اجزای محیط داخلی یک شرکت شامل زیرسیستم هدف (کیفیت محصولات تولید شده، حفظ منابع، فروش کالاها، نیروی کار و حفاظت از محیط زیست) است. زیر سیستم پشتیبانی (منابع، اطلاعات، پشتیبانی قانونی و روش شناختی)؛ زیر سیستم کنترل شده (تحقیق و توسعه، برنامه ریزی، آماده سازی سازمانی و فنی تولید)؛ زیر سیستم مدیریت (توسعه تصمیمات مدیریت، مدیریت عملیاتی اجرای تصمیمات، مدیریت پرسنل).

وظایف نخست وزیر عبارتند از:

1) معرفی مداوم (توسعه) محصولات جدید و پیشرفته تر به تولید؛

2) کاهش سیستماتیک انواع هزینه های تولید.

3) بهبود کیفیت و ویژگی های مصرف کننده در عین حال کاهش قیمت برای محصولات تولیدی.

4) کاهش هزینه ها در تمام بخش های چرخه تولید و فروش با توسعه مداوم محصولات جدید، گسترش دامنه محصولات و تغییر دامنه آن.

65. (نگاه کنید به 64) مدیریت تولید. روش ها و زمینه های کاربردی آن. هدف مدیریت تولید، فعالیت ایجاد محصولات، انجام کار و ارائه خدمات به مصرف کنندگان داخلی و خارجی است. سطح فعلی توسعه نیروهای مولد، که با استفاده از تجهیزات پیچیده و متنوع و فناوری تولید، تولید در مقیاس بزرگ، همکاری چند نام‌گذاری مشخص می‌شود، شامل کار مشترک تعداد زیادی از مردم است. چنین کاری بدون سازماندهی کار غیرممکن است که به عنوان یک سیستم منظم تعامل بین کارگران و وسایل تولید و با یکدیگر در یک فرآیند تولید واحد عمل می کند. اصول اساسی سازمان تولید عبارتند از: تخصص; تناسب؛ موازی سازی؛ تداوم؛ مستقیم بودن؛ انعطاف پذیری؛ ریتم. در سطح شرکت، سازمان کارگری یک سیستم تعامل منطقی کارگران با ابزار تولید و با یکدیگر است، بر اساس نظم خاصی از ساخت و ساز و توالی اجرای فرآیند کار، با هدف به دست آوردن نتایج نهایی اجتماعی-اقتصادی بالا. . بر اساس تعریف سازمان کار، برای حل مشکلات زیر طراحی شده است: - فنی و فناوری، که بیانگر تأثیر اعمال شده توسط سازمان و استانداردسازی کار بر بهبود ساختار شرکت، تخصصی شدن تولید، انتخاب گزینه های بهینه است. برای فرآیندهای تکنولوژیکی؛ - اقتصادی، بیانگر تمرکز سازمان کار بر ایجاد چنین سیستم ارتباط متقابل بین مردم و وسایل تولید و با یکدیگر که حداکثر بهره وری نیروی کار، حداقل هزینه تولید محصولات و سودآوری بالای تولید را تضمین می کند. - روانی فیزیولوژیکی، که شامل ایجاد شرایط کاری مطلوب در محل کار، تضمین عملکرد بالا و پایدار انسان در مدت زمان طولانی، حفظ سلامتی او است. - اجتماعی با هدف افزایش محتوا و جذابیت کار. همه وظایف ذکر شده در یک مجموعه حل می شوند و نه تنها با یکدیگر، بلکه با بهبود تجهیزات، فناوری، سازمان تولید و مدیریت نیز در ارتباط هستند. تنها این رویکرد می تواند حداکثر بهره وری سازمان کار را تضمین کند که جهت گیری های آن بر اساس گروه های فهرست شده وظایف را می توان به شرح زیر تدوین کرد: 1. توسعه اشکال منطقی تقسیم و همکاری کار مبتنی بر جداسازی بخش ها است. فرآیند تولید بر اساس ویژگی های تکنولوژیکی، عملکردهای انجام شده و الزامات صلاحیت برای کارگران؛ 2. سازماندهی محل های کار شامل تجهیز به وسایل تولید، اشیاء کار، ابزار، وسایل و اتصالات، وسایل ارتباطی و همچنین قرار دادن منطقی آنها در محل کار و در محل کار، ترویج استفاده از روش ها و تکنیک های منطقی کار است. و در نهایت راندمان کاری بالا برای هر کارمند. 3. نگهداری از محل کار به عنوان یک عنصر مهم سازمان کار اساساً شامل جستجوی گزینه های بهینه برای تعامل کارگران اصلی و کمکی است که امکان تأمین بی وقفه محل کار با مواد خام، مواد، قطعات کار، خدمات تنظیم و تعمیر، حمل و نقل را فراهم می کند. و خدمات خانه داری و غیره؛ 4. بهینه‌سازی فرآیند کار از طریق معرفی روش‌ها و تکنیک‌های منطقی کار شامل ساخت هر فرآیند کار بر اساس تکنیک‌ها و روش‌های کار است که حداکثر صرفه‌جویی در زمان کار را با کمترین صرف انرژی فیزیکی و بهینه‌ترین حد تضمین می‌کند. سرعت کار؛ 5. ایجاد شرایط مساعد کار در محیط کار، منطقی کردن رژیم های کار و استراحت. 6. صدور گواهینامه و منطقی سازی کارگاه ها، که ثبت دوره ای، ارزیابی جامع و تاییدیه کارگاه ها برای انطباق آنها با الزامات مدرن است و در صورت عدم انطباق آنها - تدوین تدابیری برای منطقی سازی آنها. 7. جیره بندی نیروی کار که یک فعالیت مدیریت کار و تولید است که با هدف تعیین هزینه ها و نتایج لازم کار و همچنین مطابقت بین تعداد گروه های مختلف پرسنل و تعداد قطعات تجهیزات انجام می شود. محل کار یک منطقه فضایی مجهز به وسایل فنی است که در آن فعالیت های کارگری کارگرانی که به طور مشترک کار یا عملیات انجام می دهند انجام می شود. سازماندهی محل کار مجموعه ای از اقدامات برای تجهیز محل کار با وسایل و اشیاء کار و قرار دادن آنها به ترتیب معین است. هدف از استقرار منطقی کارکنان کاهش زمان لازم برای تکمیل کار، حذف جابجایی غیرضروری کارکنان، فراهم کردن شرایط کاری مناسب و کاهش استرس و خستگی کارکنان، استفاده بهینه از فضا و به حداکثر رساندن بهره‌وری کارکنان است. کیفیت محصول مجموعه ای از خصوصیات است که مناسب بودن آن را برای برآوردن نیازهای خاص مطابق با هدف آن تعیین می کند. اصطلاح "کیفیت" مورد استفاده در استانداردهای بین المللی ISO معنایی دوگانه دارد - در رابطه با محصول (کیفیت محصول) و سیستم مدیریت کیفیت (سیستم کیفیت). دامنه پارامترهای مورد استفاده در ارزیابی رقابت پذیری شامل دو گروه کلی است: پارامترهای کیفیت (فنی). پارامترهای اقتصادی گروه فنی شامل پارامترهای نیاز است که محتوای این نیاز و شرایط ارضای آن را مشخص می کند. این موارد عبارتند از: پارامترهای مقصد. پارامترهای ارگونومیک؛ پارامترهای زیبایی شناختی؛ پارامترهای نظارتی سیستم کیفیت مجموعه ای از اقدامات سازمانی و فنی است که برای ارائه ضمانت های تضمینی محصولات با کیفیت بالا و انطباق آنها با الزامات استانداردها و شرایط قرارداد به مصرف کننده ضروری است. بدون یک سیستم کیفیت به دقت توسعه یافته و اجرا شده، عملکرد موفقیت آمیز هر شرکتی با هر شکلی از مالکیت غیرممکن است. این به دلیل این واقعیت است که بازار و کیفیت مفاهیمی نزدیک به هم هستند. شما فقط از طریق کیفیت می توانید بر مصرف کنندگان پیروز شوید - این عقیده شرکت های پر رونق در سراسر جهان است.

مفهوم مدیریت جدید در شرایط بازار مبتنی بر رابطه بین مدیریت شرکت و مدیریت کیفیت است و رضایت مشتری را هدف اصلی خود قرار می دهد. بنابراین مهمترین مشکل در مدیریت کیفیت در روسیه در حال حاضر ایجاد سیستم های کیفیت در شرکت ها و سازمان های روسی مطابق با الزامات استانداردهای بین المللی سری ISO 9000 و صدور گواهینامه بعدی آنها می باشد.

عملکرد مدیریت را می توان با خیال راحت هم سن انسانیت دانست. قبل از اینکه بشریت به عنوان یک حوزه مستقل از دانش ظهور کند، هزاران سال است که تجربه مدیریت را ذره ذره جمع می کند.

تاریخ نشان می دهد که درک نظری فرآیندهای مدیریتی به طور ناموزون پیش رفته است. به علاوه موفقیت در توسعه تئوری مدیریت همواره به توسعه صنعت و سایر حوزه های مرتبط با مدیریت مانند ریاضیات، مهندسی، روانشناسی، جامعه شناسی، سایبرنتیک و غیره بستگی داشته است. ، خاطرنشان کرد: هنر مدیریت علمی این است که تکامل است نه اختراع.

هدف از مطالعه تاریخچه توسعه مدیریت، در نظر گرفتن مهم ترین دوره های تکامل است.

شرح کلی تاریخ مدیریت، که از دنیای باستان شروع شده و به پایان قرن بیستم ختم می شود، در جدول آورده شده است. 20.1.

جدول 20.1. تاریخچه علم مدیریت

سال ها	نویسندگان	سهم عمده در توسعه مدیریت
5000 سال قبل از میلاد	سومریان	نوشتن، ثبت حقایق
4000 سال قبل از میلاد	مصری ها	نیاز به برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل را بشناسید
2600 قبل از میلاد	مصری ها	تمرکززدایی در سازمان مدیریت
1800 قبل از میلاد	حمورابی	استفاده از اسناد مکتوب برای کنترل
1100 قبل از میلاد	چینی ها	نیاز به سازماندهی، برنامه ریزی، هدایت و کنترل را بشناسید
600 قبل از میلاد	نبوکدنصر دوم	کنترل تولید و مشوق ها از طریق دستمزد
500 قبل از میلاد	منسیوس	شناخت نیاز به سیستم ها و استانداردهای کیفیت
400 قبل از میلاد	شناخت مدیریت به عنوان یک هنر خاص
325 قبل از میلاد	اسکندر کبیر	ایجاد ستاد
284 م	دیوکلتیان	تفویض اختیار
1500	توماس مور	تحلیل معایب رهبری ضعیف
1776	آدام اسمیت	کاربرد اصل تخصص، مفهوم کنترل
1799	الی ویتنی	کنترل کیفیت
1810	رابرت اوون	آموزش کارگران، ساخت خانه برای کارگران
1832	چارلز بابیج	تاکید بر رویکرد علمی، اهمیت تخصص و تقسیم کار
1886	هنری آر تاون	مدیریت علم
1900	فردریک دبلیو تیلور	مدیریت علمی، رویکرد سیستمی، سازماندهی عملکردی، استانداردها، برنامه ریزی و کنترل
1910	هرینگتون امرسون	اصول کارایی
1916	هانری فایول	اولین نظریه کامل مدیریت، کارکردها و اصول مدیریت
1917	ماکس وبر	نظریه ساختار و مدیریت سازمان بوروکراتیک (تاکید بر روانشناسی، مطالعه روابط انسانی)
1918	مری پارکت فولت	انگیزش فردی، رویکرد گروهی به حل مسئله
1924	G.F. جورج	استفاده از روش های آماری در کنترل کیفیت
1927	التونگ مایو	مفهوم جامعه شناختی آرزوهای گروهی
1930	والتر دیل اسکات	مدیر باید نه تنها از منشور منافع اقتصادی آنها، بلکه از منظر شناخت عمومی از شایستگی های آنها، گنجاندن آنها در گروه ها و غیره به کارگران نگاه کند.
1933	آبراهام مزلو	"هرم نیازها" - یک فرد دارای ساختار پیچیده ای از نیازهای سلسله مراتبی است. مدیریت باید بر اساس شناسایی نیازهای کارگر و استفاده از روش های مناسب انگیزشی انجام شود
1949	نوربرت وینر	تاکید بر تحلیل سیستم ها و تئوری اطلاعات
1950	پیتر اف دراکر	مفهوم مدیریت بر اساس اهداف - مدیریت باید با توسعه اهداف شروع شود و تنها پس از آن به سمت شکل گیری عملکردها و سیستم های تعاملی حرکت کند.
1960	داگلاس مک گرگور	نظریه X: - یک فرد عادی سعی می کند از کار اجتناب کند. - بیشتر افراد را فقط می توان از طریق اجبار وادار کرد تا در راستای منافع سازمان عمل کنند. - یک فرد معمولی می خواهد ایمن باشد، مسئولیت نمی پذیرد، ترجیح می دهد تحت کنترل باشد. نظریه "U": - بیان تلاش جسمی و عاطفی در کار برای شخص طبیعی است مانند بازی یا استراحت. - مسئولیت سازمان با میزان پاداش دریافتی تعیین می شود. - یک فرد معمولی برای قبول مسئولیت تلاش می کند
1962	A. Chandler	طراحی سازمان باید با استراتژی انتخاب شده توسط شرکت سازگار باشد. تغییر در استراتژی مستلزم طراحی یک سازمان جدید است
1965	ایگور آنسوف	مدل برنامه ریزی استراتژیک، مدیریت استراتژیک
1977	جی. گالبریت	تعریف عناصر طراحی سازمانی مدرن: - ایدئولوژی، ارزش ها و اصول مدیریت؛ - ترکیب مصرف کنندگان خدمات ارائه شده توسط سازمان؛ - بازارهای فروش و محل تولید
1980	مایکل پورتر	ایده های جدید رقابت پذیری و کیفیت مصرف کننده محصولات
1981	ویلیام اوچی	مفهوم نظریه Z: - استخدام طولانی مدت پرسنل؛ - تصمیم گیری گروهی؛ - مسئولیت فردی؛ - سرعت پایین ارزیابی و ارتقاء پرسنل؛ - کنترل غیررسمی با استفاده از روش‌های کاملا رسمی؛ - شغل غیر تخصصی؛ - مراقبت همه جانبه از کارکنان
1985	تام پیترز، رابرت واترمن، ریچارد پاسکال، آنتونی آتوس	نظریه "7-S" - یک سازمان موثر با استفاده از هفت جزء تضمین می شود: استراتژی، ساختار سازمانی، سیستم های فرآیند، کارکنان، سبک، صلاحیت ها، ارزش های مشترک.

در تاریخ روسیه و سایر کشورها، موقعیت مدیر برای قرن ها وجود داشته است. با این حال، شکل گیری علم مدیریت با ظهور در آغاز قرن بیستم همراه است. مفاهیم مدیریت علمی

مطالعه تاریخچه مدیریت به عنوان یک علم به ما امکان می دهد منابع اصلی ایده ها و رویکردها را ردیابی کنیم، پویایی آنها را ردیابی کنیم و چشم اندازهای توسعه را در یک محیط اقتصادی و اجتماعی خاص شناسایی کنیم. مطالعه تاریخ، تصویر زمان حال را منطقی تر و ملموس تر می کند. توجه به خاستگاه و توسعه مفاهیم مدیریت مدرن بینشی را در مورد ابزارهای تحلیلی و مفهومی این حرفه فراهم می کند. دانشمند مشهور آمریکایی پیتر دراکر نقش و اهمیت مدیریت را اینگونه تعریف می کند: «مدیریت نوع خاصی از فعالیت است که جمعیت سازمان نیافته را به گروهی مؤثر، متمرکز و مولد تبدیل می کند. مدیریت به عنوان یک عنصر محرک تغییر اجتماعی است و نمونه ای از تغییرات اجتماعی قابل توجه».

چشم انداز مدیریت مدرن 65

توسعه مدیریت در روسیه 53

توسعه مدیریت 32

عوامل ملی-تاریخی بر

انواع مدل های مدیریتی نفوذ

مراحل و مکاتب در تاریخ مدیریت 19

مدیریت 11

شرایط و عوامل پیدایش و توسعه

توسعه 3

ماهیت مدیریت و روندهای تاریخی آن

کاستروما

سخنرانی در مورد نظم و انضباط

سوباچف A.A.

"تاریخچه مدیریت"

جوهر کنترل و عناصر اصلی کنترل.
توسعه تاریخچه مدیریت و سطوح تحقیق.
رویکردهای روش شناختی برای مطالعه تاریخ مدیریت. رویه «بازسازی تاریخی». جایگاه محقق در تحلیل تاریخچه مدیریت.

جوهر مدیریت

مدیریت از زمان های قدیم تا حدودی به ذهن مترقی بشر علاقه مند بوده است. "هنر مدیریت مردم دشوارترین و عالی ترین هنرها است" (پریکلس، 490-429 قبل از میلاد). در تمام دوران های تاریخی، در هر کشوری، اعم از اقتصادی و غیراقتصادی (نظامی، مذهبی، فرهنگی و...) فعالیت های جامعه و گروه های انسانی آگاهانه مدیریت می شد.

مدیریت با فعالیت های مشترک خود را در جامعه انسانی نشان می دهد. ظهور مدیریت به عنوان یک فعالیت خاص در جامعه در درجه اول به دلیل ظهور و توسعه تقسیم کار است که کار تولیدکنندگان و تیم ها را تخصصی می کرد.

از همان ابتدای پیدایش جامعه بشری، عناصر، موضوعات و موضوعات اصلی فعالیت مدیریت در آن حضور داشتند:

♦ منابع؛

♦ شرایط محیطی؛

♦ اهداف و مقاصد حفظ حیات جامعه.

♦ قوانین معین برای تعامل و فعالیت های مشترک اعضای جامعه.

♦ ارتباطات و جریان های اطلاعاتی کافی از ارتباطات مستقیم و بازخوردی که اقدامات خاصی را برانگیخت.

♦ فناوری‌های خاصی از فعالیت که نیاز به ایجاد، توسعه و انتقال/توزیع بین اعضای جامعه داشت.

♦ الزامات تقسیم کار.

همه اینها ظهور مدیریت را به عنوان نوع خاصی از فعالیت، که با تقسیم کار و شناسایی گروه‌هایی از مردم و افراد که موقعیت‌های مختلفی را در فرآیندهای کار، از جمله در فرآیندهای تولید و مبادله، اشغال می‌کنند، به وجود می‌آورد.

مدیریت شامل تمام جنبه های جامعه، روابط اجتماعی، از جمله. اقتصادی، قانونی، فرهنگی، رفتاری، تولیدی - هر چیزی که عملکرد و توسعه مناسب جوامع انسانی را تعیین می کند. به طور کلی پذیرفته شده است که اساس توسعه انسانی و روابط اجتماعی، اقتصاد، روابط اقتصادی/صنعتی است.

ویژگی های اصلی مدیریت در جامعه بشری عبارتند از:

♦ حفظ یکپارچگی جامعه انسانی یا بخش خاصی از آن (کشورها، گروه‌ها، سازمان‌ها و غیره).

♦ تضمین عملکرد و توسعه جامعه انسانی (یا بخش خاصی از آن).

♦ اجرای کنترل در قالب کنش های کنترلی و واکنش به آنها.

در جامعه انسانی، اصطلاح "مدیریت" به مجموعه ای از فعالیت های هماهنگ با هدف دستیابی به اهداف تعیین شده اشاره دارد. V. Siegert تعریف زیر را ارائه می دهد: "مدیریت چنین رهبری افراد و استفاده از سرمایه است که به شما امکان می دهد وظایف محول شده را به روشی انسانی، اقتصادی و منطقی انجام دهید."

مدیریت یک مفهوم گسترده است. برای کنترل ماشین آلات، فرآیندهای شیمیایی یا سایر فرآیندها شناخته شده است. این مبتنی بر دانش قوانین مکانیک، فیزیک و شیمی است. اما در جامعه مدیریت نه تنها بر اشیا، بلکه بر افراد، گروه هایی از مردم در فرآیند تولید کالاهای مادی نیز وجود دارد. و این سخت ترین فعالیت است. این مورد بیشتر مورد بحث قرار خواهد گرفت.

رویکردهای مختلفی برای تعریف معنای کلمه "مدیریت" وجود دارد. در ادبیات علمی، مدیریت از جنبه های مختلف مورد توجه قرار می گیرد و بر این اساس، محتوای متفاوتی در مفهوم آن قرار می گیرد. علاوه بر این، منظور ما نه فقط رویکردهای مختلف مدیریت، جنبه های مختلف آن، بلکه درک خود مدیریت است که بر اساس آن مفاهیم آن فرموله شده است (به پیوست 1 مراجعه کنید).

مدیریت به عنوان یک علم، هنر، فرآیند، دستگاه، عملکرد، سیستم، اقدامات آگاهانه، نوع فعالیت تعریف می شود. مدیریت همیشه هدف مادی خاص، شخص، گروهی از افراد است. پیوسته است و همیشه در جهت دستیابی به یک نتیجه خاص است. در این مورد، از تمام فرصت های موجود (منابع مختلف) استفاده می شود، مشروط به اینکه موثرترین استفاده از آنها - یعنی. دستیابی به بهترین نتایج با کمترین هزینه بر اساس این ویژگی‌ها، می‌توان اصطلاح مدیریت را به صورت زیر بیان کرد:

کنترل - مجموعه ای از اقدامات آگاهانه چیزی (فردی) با هدف (فردی/چیزی) یک شی یا موضوع خاص که با استفاده از فرصت های موجود برای به دست آوردن نتیجه معین با کمترین هزینه، دستیابی به اهداف تعیین شده را تضمین می کند.

لازم به ذکر است که مفهوم «مدیریت» صرفاً به جوامع انسانی اطلاق می شود و بسیار گسترده تر از آن تعبیر می شود و مفهوم «مدیریت» در معنای وسیع تری با مفهوم «سیستم» که در معنای سایبرنتیکی آن است، پیوند ناگسستنی دارد. به معنای مجموعه ای از عناصری است که با یکدیگر در ارتباط و پیوند هستند و یکپارچگی و وحدت خاصی را تشکیل می دهند. این سیستم همچنین به عنوان مجموعه ای از فرآیندها و پدیده ها و همچنین ارتباطات بین آنها درک می شود که با: یکپارچگی، وحدت، عملکرد و توسعه مشخص (به مصلحت آگاهانه و نه ناخودآگاه) مشخص می شود.

در این زمینه، "مدیریت" به عنوان تابعی از سیستم های بیولوژیکی، اجتماعی، فنی، سازمانی و سایر سیستم ها درک می شود که یکپارچگی، حفظ ساختار آنها و شیوه خاصی از فعالیت را تضمین می کند. مدیریت خود یک سیستم است و شامل توسعه و اجرای اقدامات کنترلی است و بر این اساس، سیستم مدیریت متمایز می شود:

♦ سیستم کنترل شدهموضوع مدیریت بودن در گسترده ترین مفهوم، وضعیت جسم کنترل (سیستم کنترل شده) در هر لحظه توسط حالت های قبلی آن، تأثیرات کنترل کننده سیستم کنترل و تأثیرات محیط (داخلی و خارجی) تعیین می شود.

♦ سیستم کنترل،موضوع مدیریت، بخشی از سیستم مدیریت است که اقدامات کنترلی را برای حفظ و توسعه هدف مدیریت در جهت سیستم اهداف هند انجام می دهد.

ماهیت مدیریت به توسعه و اجرای تأثیرات خاصی از طرف موضوع مدیریت بر روی برخی از اهداف مدیریت در فرآیند برخی از فعالیت های هدفمند است. بنابراین، حداقل سه دسته از سیستم های کنترل وجود دارد:

توسعه تاریخچه مدیریت سطوح تحقیق

تاریخچه مدیریت و دیدگاه های مدیریتی به گذشته های دور باز می گردد. در اصل می توان گفت این مدیریت بود که جامعه انسانی را به وجود آورد و به توسعه آن کمک کرد. مدیریت بعداً ظاهر شد - هنگامی که فعالیت تولید / کارآفرینی ظاهر شد ، به شکل سازمان یافته ای رسمی (نمونه های اولیه سازمان های مدرن) رسمیت یافت. تاریخچه مدیریت را باید ظهور، توسعه و تغییر سیستم های مدیریت در شرایط تاریخی خاص در گذشته و همچنین مجموعه دانش (از جمله نتایج علمی) در مورد این فرآیندها دانست. منشأ و مبنای شکل‌گیری مدیریت، شکل‌گیری نخستین روابط اجتماعی بود که از طریق غرایز تحقق یافت و مشروط به پیدایش مکانیسم‌های قدرت، از جمله اهرم‌هایی چون اطاعت، تحریک، اجرا، اطاعت، تبعیت، احترام به بزرگان، با تجربه‌تر بود. ترس از مجازات، میل غریزی به جمع گرایی و غیره.

در حال حاضر، تاریخ مدیریت یک حوزه دانش در حال توسعه است. ادبیات داخلی نسبتا کمی به این موضوع اختصاص داده شده است. تعدادی از انتشارات در مورد تاریخچه مدیریت وجود دارد، با این حال، به عنوان یک قاعده، این آثار حاوی بیانیه ای از مواضع مدارس علمی مدیریت تنها در قرن 20 است. پیدایش مدیریت که مدیریت در سطح سازمان های تجاری است، به اعماق قرن ها برمی گردد نه به اندازه تاریخ خود مدیریت. تاریخ توسعه جامعه بشری فرآیندی از پیشرفت سازمانی است که پیچیدگی ساختار سازمان انسانی است. شکلی که این حرکت رو به جلو در آن صورت می گیرد نشان دهنده تخصیص انواع جدیدی از فعالیت در تقسیم کار اجتماعی است که با افزایش قدرت تولیدی آن همراه است. تاریخچه توسعه تفکر مدیریت نیز با این فرآیند مرتبط است.

تاریخچه پیدایش و توسعه مدیریت تقریباً به 4-5 هزار سال پیش باز می گردد. مدیریت قرن ها تکامل را در قالب ها و تمدن های مختلف اجتماعی-اقتصادی طی کرده است. می توان در مورد دوره بندی در مدیریت/مدیریت بحث کرد، اما نمی توان ارتباط بین پیشرفت تقسیم کار اجتماعی و رشد بهره وری آن را رد کرد.

بیایید رویکردهای اصلی طبقه بندی تاریخ مدیریت را در نظر بگیریم. در اصل، طبقه‌بندی جنبه‌های تاریخی در بسیاری از رشته‌ها وجود دارد - تاریخ مدیریت، تاریخ اقتصاد، تاریخ دکترین‌های اقتصادی، تاریخ کارآفرینی، تاریخ قانون، فرهنگ، تاریخ به عنوان مثال و غیره. هر یک از این رشته ها رویکردهای خاص خود را دارند، اما اصول کلی را می توان شناسایی کرد.

مطالعه تاریخ مدیریت مستلزم طبقه‌بندی معینی از دوره‌های تاریخی، تمدن‌ها، روش‌های مدیریت و غیره است. در اصل، تاریخ مدیریت، تاریخ جامعه در جنبه‌های روابط اجتماعی در چارچوب تقسیم کار است. بنابراین، نزدیک ترین طبقه بندی را باید سیستم طبقه بندی در تاریخ اقتصادی دانست که بیشترین ارتباط را با تاریخچه مدیریت دارد.

دوره بندی تاریخ مدیریت(بر اساس قیاس با طبقه بندی های مشابه در تاریخ اقتصاد) را می توان با استفاده از رویکردهای طبقه بندی زیر انجام داد:

♦ زمانی (مورد بحث در بند 1.2.2)؛

♦ تمدنی (مورد بحث در بند 1.2.2)؛

♦ با روش های تولید؛

♦ بر اساس مراحل توسعه روابط صنعتی.

♦ با روش های توزیع محصول؛

♦ تکوینی;

♦ کشور؛

♦ تکنولوژیکی

ما می‌توانیم هفت مرحله اساسی (که اغلب انقلاب‌های مدیریت نامیده می‌شود) را در توسعه مدیریت تشخیص دهیم. این مراحل با نقاط عطف تاریخی اصلی در تغییر فرهنگ ها و طبقات اجتماعی مطابقت دارد و نقطه عطفی در تئوری و عمل مدیریت است. بسیاری از محققان پیشنهاد می کنند که این دوره های تاریخی را به مراحلی با مدت کوتاهتر تقسیم کنند. طبیعتاً این امر عمدتاً در سه مرحله آخر که تأثیر مدیریت بر زندگی عمومی به طرز محسوسی افزایش یافت و مفاهیم مربوطه شکل گرفت، صدق می کند.

مرحله اول توسعه مدیریتی (4-5 هزار سال پیش) به عنوان "مذهبی - تجاری" شناخته می شود. این در زمان تشکیل دولت های برده در شرق باستان رخ داد و منجر به ظهور قدرت کاهنان و تولد نوشتن شد. قبلاً در سومر باستان، مصر و اکد، دگرگونی و طبقه بندی بالاترین طبقه کاهن مشاهده شد. لایه خاصی از کشیشان ظاهر شد - کارگزاران مذهبی که عملیات تجاری را انجام می دادند، مکاتبات تجاری انجام می دادند و پرداخت های تجاری انجام می دادند.

در نتیجه، نوع جدیدی از افراد تجاری پدید آمده است - هنوز یک تاجر یا کارآفرین تجاری نیست، اما دیگر یک شخصیت مذهبی نیست، بیگانه با هر سودی. به لطف پر کردن وجوه پولی، کشیشان سومری به یک لایه غنی و تأثیرگذار تبدیل شدند. الواح گلی حفظ شده است که کاهنان سومر سوابق قانونی، تاریخی و تجاری را که بسیاری از آنها به شیوه های مدیریت مربوط می شد، نگهداری می کردند. کشیش ها با جدیت سوابق تجاری را نگه می داشتند، محاسبات حسابداری را بررسی می کردند، تأمین، کنترل و سایر وظایف را انجام می دادند و جریان وجوه را مدیریت می کردند.

در نتیجه مرحله اول، مدیریت به عنوان ابزار فعالیت تجاری و مذهبی شکل گرفت و بعدها به یک نهاد اجتماعی و شغل حرفه ای تبدیل شد.

مرحله دوم توسعه مدیریت فرا رسیده استتقریباً هزار سال پس از اولین و با نام فرمانروای بابلی حمورابی (1792-1750 قبل از میلاد) مرتبط است که مدیریت را از سطح روزمره به سطح دولتی آورده و عناصری از قانونگذاری را معرفی کرده است. مرحله دوم نمونه هایی از یک سبک مدیریت کاملاً سکولار و اشرافی را ارائه کرد. در فرآیند مرحله دوم توسعه مدیریتی، گروهی از افراد شناسایی شدند که به طور حرفه ای در مدیریت دولتی و همچنین جداسازی وظایف مدیریت دولتی از اقتدار کلیسا فعالیت داشتند. جوهره انقلاب دوم در توسعه اندیشه مدیریت در پیدایش شیوه مدیریت صرفاً سکولار، پیدایش یک سازمان رسمی و تنظیم روابط مردم و در نهایت ظهور پایه های سبک رهبری نهفته است. بنابراین روش های انگیزش این مرحله به عنوان "سکولار-اداری" مشخص می شود.

مرحله سوم توسعه مدیریت دریافت شدنام «تولید-ساخت» و تقریباً هزار سال پس از مرگ حمورابی آغاز شد. نتیجه اصلی مرحله سوم مدیریت که به دوران سلطنت نبوکدنصر دوم باز می گردد، ترکیب روش های تنظیم برنامه ریزی شده دولتی با فعالیت های تولیدی بود. در زمان پادشاهی نبوکدنصر دوم (005-562 قبل از میلاد)، ساخت مازاد بابل و باغ‌های معلق صورت گرفت و سیستم کنترل تولید در کارخانه‌های نساجی و تأسیسات ذخیره‌سازی غلات توسعه یافت. این روش کنترلی امکان تعیین دقیق مدت زمانی که یک دسته خاص از مواد خام در کارخانه بوده است را ممکن می سازد. توجه داشته باشید که این در صنعت نساجی مدرن نیز استفاده می شود. به عنوان مثال، نبوکدنصر استفاده از برچسب های رنگی را معرفی کرد. با کمک آنها، کیفیت نخ ورودی هفتگی به تولید مشخص شد. فعالیت های ساختمانی و توسعه پروژه های پیچیده فنی، روش های موثر مدیریت و کنترل کیفیت محصول" - همه اینها مرحله سوم توسعه مدیریتی را مشخص می کند. در مرحله سوم توسعه مدیریتی، گروهی از افراد شناسایی شدند که به صورت حرفه ای در زمینه مدیریت در زمینه تولید و ساخت فعالیت داشتند.

مرحله چهارم توسعه مدیریتدر قرون وسطی در به اصطلاح رخ داده است. دوره ماقبل صنعتی و در ابتدا با غلبه اصناف و تعاون حرفه ای («جامعه بر فرد») مشخص می شد. اندکی بعد (در دوران به اصطلاح روشنگری، رنسانس)، انگیزه کسب سود و تمایل طبقات تجاری به قدرت تشدید شد. در دوره بعدی اصلاحات، یک دکترین دینی جدید ظهور کرد که این روندها را ترکیب کرد - سود به نوعی نشانگر شانس یک فرد برای کسب فضیلت شد. تاکید در روابط صنعتی به شدت به سمت تضاد تغییر کرده است. تصمیم گیری به یک موضوع فردی تبدیل شده است.

مرحله پنجم توسعه مدیریتعملاً همزمان با انقلاب صنعتی بزرگ قرن 18-19 است که توسعه سرمایه داری اروپایی را تحریک کرد. انقلاب صنعتی ثابت کرد که کارکردهای صرفاً مدیریتی کمتر از عملکردهای مالی یا فنی اهمیت ندارند. انقلاب صنعتی نسبت به فاجعه‌های پیشین تأثیر مهم‌تری بر تئوری و عمل مدیریت داشت. همانطور که صنعت از مرزهای اول تولید (کارخانه دستی) و سپس سیستم کارخانه قدیمی (کارخانه ماشین آلات اوایل قرن نوزدهم) فراتر رفت، سیستم مدرن سرمایه سهامی شروع به بلوغ کرد و مالکان به طور فزاینده ای از درگیر شدن در تجارت به عنوان یک شرکت دور شدند. فعالیت اقتصادی با هدف کسب سود.

مهم ترین ویژگی این مرحله در حوزه مدیریت این است که مدیریت از مالکیت و سرمایه و از حوزه تولید مستقیم جدا شد و مدیریت حرفه ای به وجود آمد. سیستم جدید مالکیت توسعه صنعت را سرعت بخشید.

در این مرحله، تئوری و عمل مدیریت از قبل آگاهانه و به طور منظم در حال توسعه بود، که برای آن پیش نیازهای عینی جدیدی ظاهر شد. انقلاب صنعتی و روابط اجتماعی جدید مرتبط با آن تأثیر بسیار مهم‌تری بر نظریه و عمل مدیریت نسبت به همه انقلاب‌های قبلی داشت.

جای مالک-مدیر رفته رفته توسط صدها و هزاران سهامدار اشغال شد. شکل جدیدی از مالکیت دگرگون شده پدیدار شده است. نظام جدید مالکیت منجر به جدایی مدیریت از تولید و سرمایه و در نهایت تبدیل اداره و مدیریت به یک پدیده مستقل اقتصادی شد.

مدیریت به عنوان فرآیند شکل گیری اهداف و سیاست های کلی شرکت تعبیر شد. سپس مدیریت به عنوان کنترل بر اجرای برنامه ها شناخته شد. در دوران کارخانه، فعالیت مدیر محدود به فرآیند تولید بود که در آن زمان با سازماندهی نیروی کار بر مبنای علمی بسیار فاصله داشت. با این حال، عملکردهای مدیریتی دائما در حال گسترش بودند. دامنه آن به تدریج شامل برنامه ریزی، مدیریت اداری، فروش، خرید، بهبود سازمانی و تجزیه و تحلیل آماری تولید می شود. سیستمی برای تشکیل و اجرای بودجه سازمانی - بودجه ریزی - پدید آمده و توسعه یافته است.

همانطور که قبلا ذکر شد، مدیریت بر بخش کارآفرینی، خصوصی و نه بر بخش دولتی متمرکز است. علاوه بر این، به عنوان یک ابزار علمی و اجتماعی نه در شرکت های متوسط و کوچک شکل گرفت، اگرچه شرکت آزاد قبلاً در آنجا توسعه یافته بود، بلکه در شرکت های بزرگ. در اینجا، زیان های ناشی از مدیریت ناقص می تواند عظیم باشد. بنابراین، رفاه دولتی که از بخش خصوصی مالیات می گیرد، به طور فزاینده ای به کیفیت حکومت بستگی دارد.

در نتیجه، منشأ مرحله پنجم توسعه مدیریت، انقلاب بورژوایی بود. ورود شخصیتی کاملاً جدید به عرصه تاریخی را نشان داد.

کارآفرین. نیاز فوری به مدیریت حرفه ای با کیفیت بالا منجر به شکل گیری نوع جدیدی از "مدیر" - مدیر استخدام شده است.

مدیر. با این حال، انقلاب صنعتی و سرمایه داری کلاسیک در آن زمان، زمان بورژوازی باقی ماند. مدیر به عنوان یک چهره خاص هنوز حرفه ای نشده است. تنها در دوران سرمایه داری انحصاری اولین مدارس تجاری و سیستم آموزش حرفه ای مدیران پدید آمد. با ظهور طبقه ای از مدیران حرفه ای، انقلاب رادیکال جدیدی در جامعه رخ داد که به انقلاب پنجم در مدیریت تبدیل شد.

مقدمه 3

1. جوهر ماهیت مدیریت. کنترل های اساسی 4

1.1 توسعه سابقه مدیریت 4

1.2 رویه «بازسازی تاریخی» 9

2. رویکردهای کثرت گرایانه و مونیستی به مطالعه تاریخ 12

2.1 جایگاه محقق در تحلیل تاریخچه مدیریت 12

2.2 رویکردهای روش شناختی مطالعه تاریخچه مدیریت 14

نتیجه گیری 18

فهرست ادبیات استفاده شده 20

معرفی

به محض اینکه جامعه بشری شروع به شکل گیری و تبدیل شدن به یک گروه کم و بیش ساختاری کرد، نیاز به مدیریت این جامعه به وجود آمد. با استفاده از مثال‌های امروزی، می‌بینیم که رفاه و آرامش در جامعه به مدیریت شایسته هر دو جامعه به عنوان یک کل بستگی دارد، خواه یک کشور باشد یا یک دولت، و یک گروه اجتماعی کوچک یا سازمان. مدیریت شایسته و آرام، با اجزای ساختاری کارآمد، کمتر در معرض عدم تعادل و بحران است.

بنابراین، علم مدیریت اخیراً بالاترین ویژگی های مرتبط را به دست آورده است.

موضوع مطالعه: سیستم مدیریت به عنوان یک علم.

موضوع تحقیق: فرآیند عملکرد سیستم کنترل.

هدف پژوهش: بررسی ماهیت و کارکرد مدیریت و روش های شناخت آن.

اهداف پژوهش:

توسعه تاریخ مدیریت را در نظر بگیرید؛

تجزیه و تحلیل روند "بازسازی تاریخی"؛

نشان دادن موقعیت محقق هنگام تجزیه و تحلیل تاریخچه مدیریت؛

توصیف رویکردهای روش شناختی برای مطالعه تاریخ مدیریت.

نتیجه

نتایج فعالیت های مدیریت، به عنوان یک قاعده، "قابل توجه" نیست و از موضوع مدیریت بیگانه است. و فقط در موارد استثنایی به رسمیت شناخته می شوند. در مورد علم مدیریت، همه دنیا می دانند مثلاً نتایج دانشمندان نظری مانند A.A. آندرونوف، ن. واینر، آی.ا. ویشنگرادسکی، آ. لیاپانوف، د. نویمان و... در مورد فعالیت های مدیریتی عملی، باز هم تمام دنیا نام رهبران نظامی مانند آ.ماکدونسکی، ناپلئون بناپارت، آ.سووروف، جی.ژوکوف و... را می شناسند. ، یا سیاستمداران - لینکلن، دبلیو. چرچیل، اف. روزولت، و غیره، یا مدیران - A. Sloan، G. Ford، L. Iacocca، و غیره.

فرهنگ و مدیریت. گسترده‌ترین تفسیر ممکن از فرهنگ به عنوان مجموع همه دستاوردها (اعم از مادی و معنوی) تمدن بشری (برای مثال نگاه کنید به) بسیار گسترده‌تر و صحیح‌تر از درک فرهنگ به‌کار رفته در تعدادی از آثار «فرهنگ‌شناختی» است. بازتابی از دستاوردهای هنر همچنین، یکی از معانی محدود اصطلاح "فرهنگ" به سنت های سازماندهی فعالیت ها مربوط می شود (نمونه مربوطه فرهنگ یک سازمان است، یعنی فرهنگ سازمانی - به بالا مراجعه کنید).

هر موجود اجتماعی دارای یک "سکوی فرهنگی" مشترک است، که به عنوان یک رمز فرافرهنگی برای همه افراد جامعه است. علاوه بر این، تمامی نظام های سازمانی و اجتماعی- اقتصادی شامل برنامه های فرهنگی عمومی (جهانی) و خصوصی هستند. آنها به عنوان یک آهنربا عمل می کنند که افرادی را جذب می کند که طبیعتاً کاملاً ناهمگون هستند و به واسطه برخی علایق مشترک، سنت ها، هنجارها و قوانین، ایمان و باورهایی که توسط رهبران رسمی/غیررسمی پخش می شوند و اکثریت شرکت کنندگان در سیستم از آنها حمایت می کنند. بنابراین، می توانیم تشخیص دهیم:

فرافرهنگ کل نظام اجتماعی (جامعه، بشریت)؛

فرهنگ ملی سیستم های اجتماعی و سازمانی - کشورها، ایالت ها؛

برنامه فرهنگی فردی واقعی سیستم های مختلف سازمانی و اجتماعی-اقتصادی (شرکتی، خرده فرهنگ ها، از جمله سنت ها، هنجارها، ارزش ها)؛

فرهنگ فردی

کتابشناسی - فهرست کتب

Ackoff R.L برنامه ریزی آینده شرکت ها. - م.: پیشرفت، 1985. - 328 ص.

Ansoff I. استراتژی جدید شرکت. - سن پترزبورگ: پیتر کوم، 2012. - 416 ص.

مدیریت دویل پی. - سن پترزبورگ: پیتر، 2010.- 560 ص.

Cleland D., King V. تجزیه و تحلیل سیستم و مدیریت هدف. - م.: رادیو شوروی، 2011.- 280 ص.

مسکون ام و همکاران مبانی مدیریت. - M.: DELO، 2012. - 704 p.

بارنارد سی.آی. وظایف قوه مجریه. /انتشارات دانشگاه هاروارد: کمبریج، MA. 1938.

فایول ح. صنعتی و اداره کل. - ژنو: مدیریت بین المللی. دانشگاه، 1930.