Sberbank ، مانند هر موسسه مالی دیگر ، به مشتریان خود این امکان را می دهد تا موجودی یک کارت پلاستیکی را کنترل کنند. در حال حاضر ، چندین روش برای بررسی حساب وجود دارد: تلفن ، استفاده از دستگاه خودپرداز و غیره. برای کسب اطلاعات کامل در مورد نحوه پیدا کردن مانده کارت Sberbank - در زیر بخوانید.
آیا روشهای موجود برای بررسی موجودی در کارت Sberbank وجود دارد؟
همانطور که قبلاً ذکر شد ، Sberbank چندین روش برای بررسی حساب شخصی کارت ارائه می دهد. در حال حاضر 4 راه برای بررسی موجودی وجود دارد: "بانک همراه" ؛ "بانکداری آنلاین"؛ دستگاههای خودپرداز ؛ ... برای استفاده از دو گزینه اول ، ابتدا باید خدمات ذکر شده را فعال کنید. قبل از این باید توجه داشته باشید که این سرویس دارای دو بسته تعرفه ای است - که در صورت وجود هزینه ماهانه با یکدیگر تفاوت دارند. برای ، شما باید برای ورود به سیستم با.این خدمات دارای عملکرد گسترده ای هستند و توانایی انجام خدمات ، پرداخت هزینه خدمات سازمان های مختلف ، ایجاد پرداخت خودکار و غیره را در اختیار مشتریان قرار می دهند.
موجودی کارت در حساب شخصی "Sberbank Online"
برای ثبت نام ، توصیه می شود با مرکز تماس Sberbank تماس بگیرید یا با شعبه بانک تماس بگیرید. این امر برای به دست آوردن نام کاربری ، شناسه و رمز ورود ضروری است. اگر سرویس "بانک همراه" در کارت Sberbank فعال شده است ، می توانید در سرویس خود ثبت نام کنید. برای انجام این کار ، باید به کارت Sberbank معتبر بروید و شماره آن را وارد کنید. پس از آن ، تلفن یک رمز عبور SMS دریافت می کند ، که باید در یک پنجره جداگانه وارد شود ، همچنین یک نام کاربری و رمز عبور برای ورود دائمی به سیستم ارائه می شود. پس از تکمیل ثبت نام ، مشتری در دسترس خواهد بود.هنگام مراجعه مجدد ، کافی است نام کاربری و رمز عبور و همچنین رمز دریافت شده از Sberbank را در فیلدهای مناسب وارد کنید.
با دسترسی به حساب شخصی ، کنترل از راه دور موجودی کارت بانکی برای کاربر باز می شود.
با انتخاب گزینه "همه معاملات" ، می توانید هزینه وجوه موجود در کارت ، مبالغ منتقل شده و تاریخ دریافت ها را پیگیری کنید. بنابراین ، می توانید تداخل خارجی را شناسایی کنید. منوی اصلی Sberbank Online تمام کارت ها و حساب های موجود را نمایش می دهد. اطلاعات اولیه در سمت راست نام کارت قرار می گیرد.
کارت اعتباری:
- موجودی نقدی ؛
- اعتبار.
- میزان بدهی ؛
- اندازه نرخ بهره ؛
- برای حساب سپرده - کل پس انداز.
نحوه پیدا کردن موجودی روی کارت از طریق "Sberbank Online" (دستورالعمل)
هیچ هزینه ای برای استفاده از سرویس راه دور Sberbank Online وجود ندارد. بنابراین ، توصیه می شود ابتدا آن را فعال کنید. با تشکر از حساب شخصی ، می توانید:
- نظارت بر وضعیت تعادل ؛
- انجام انتقال پول ؛
- سفارشی کردن قالب ها ؛
- اتصال برنامه های اضافی و گزینه های خدمات ؛
- انجام عملیات دیگر
دستورالعمل کار با سرویس "Sberbank Online"
پیشنهاد می کنیم دستورالعمل را از اینجا بارگیری کنید: (دریافت ها: 842)مشاهده فایل آنلاین:
نحوه اطلاع از موجودی کارت Sberbank از طریق SMS 900 (از تاریخ 2019/04/15)
در صورت فعال بودن سرویس "بانک همراه" روی کارت ، می توانید با ارسال از وضعیت موجودی مطلع شوید. درخواست باید به شرح زیر تنظیم شود: تراز XXXX
جایی که XXXX- این چهار رقم آخر شماره کارت است که باید در مورد مانده حساب حساب بدانید.
به جای کلمه " تعادل»در SMS می توانید از دستورات زیر استفاده کنید: تعادل, ترازو, بقیه, استاتوک, 01 .
اتصال به بانک موبایل به آسانی مانند Sberbank Online آسان است. قیمت ماهانه این سرویس بسته به تعرفه و کارت بانکی انتخاب شده بین 30 تا 60 روبل در ماه متغیر است. اگر مشتری دارنده کارت های "سطح برتر" با فرمت است: یا ، هزینه اشتراک برای استفاده از سرویس "بانک همراه" دریافت نمی شود. اگر نمی خواهید هزینه اشتراک پرداخت کنید ، می توانید انتخاب کنید. اما برای اطلاع از موجودی کارت Sberbank از طریق پیامک ، باید برای هر درخواست 3 روبل بپردازید. درخواست های ارسال شده از طریق بسته "کامل" رایگان است.
می توانید طرح تعرفه موبایل بانک را به چند طریق تغییر دهید:
- با مرکز تماس تماس بگیرید یا با شعبه بانک تماس بگیرید. اپراتور باید اطلاعات شخصی و شماره کارت را ارائه دهد.
- از طریق دستگاه خودپرداز Sberbank ؛
- از طریق "بانک همراه"
برای تغییر تعرفه از طریق "بانک موبایل" باید یک پیامک به شماره 900 با کلمه ارسال کنید کامل XXXXیا اقتصاد XXXX، بسته به تعرفه مورد نظر شما. XXXX- 4 رقم آخر شماره کارت بانکی.
دستورات USSD برای بانک همراه
شما می توانید موجودی کارت خود را نه تنها از طریق اعلان های پیامکی پیگیری کنید. "بانک همراه" امکان استفاده را فراهم می کند. به عنوان مثال ، برای اطلاع از موجودی کارت ، باید شماره گیری کنید *900*01# ... اگر چندین کارت وجود دارد ، باید دستور را با افزودن 4 رقم آخر کارت Sberbank مشخص کنید: * 900 * 01 * XXXX #... پاسخ به درخواست پس از ارسال فرمان روی صفحه ظاهر می شود. معایب درخواست USSD این است که ذخیره اطلاعات دریافتی در حافظه تلفن هوشمند غیرممکن است.دستورالعمل های مدیریت بانک همراه
می توانید دستورالعمل را از اینجا بارگیری کنید:(دریافت ها: 1044)
مشاهده فایل آنلاین:
با شماره تماس موجودی را دریافت کنید
اگر هیچ یک از گزینه های مستقل برای بررسی موجودی مناسب نیست ، می توانید با اپراتور تماس بگیرید. برای این منظور ، شماره های مرکز تماس برای اپراتورهای ارتباطی تلفن همراه ، بین المللی و شهری موجود است. به صورت رایگان فعالیت می کند
برای اطلاع از موجودی ، باید با اپراتور شماره تماس بگیرید 900 در هر کدام 8 800 555 55 00 ، سپس "0" را شماره گیری کرده و اطلاعات شخصی و شماره کارت را به کارمند مرکز اعلام کنید. همچنین می توانید از سیستم خدمات خودکار استفاده کنید.
برای این شما نیاز دارید:
- برای گوش دادن به عملکرد کارت بانکی ، روی "کلیک کنید" 2 ».
- اپراتور خودکار از شما می خواهد شماره کارت Sberbank را وارد کنید. همه اعداد (بدون استثنا) بدون فاصله وارد می شوند. سپس "را فشار دهید # ».
- در مرحله بعد ، باید یک کلمه کنترل وارد کنید (هنگام باز کردن حساب مشخص می شود و در توافقنامه مشخص شده است) و روی " # ».
- منوی نقشه باز می شود ، جایی که باید کلیک کنید " 1 ».
- روبات موجودی فعلی کارت را گزارش می کند.
مشاهده موجودی کارت از طریق دستگاه خودپرداز
در طول وجود خود ، Sberbank تعداد زیادی دستگاه خودپرداز و پایانه نصب کرده است ، بنابراین پیدا کردن موجودی کارت دشوار نخواهد بود. علاوه بر این ، این را می توان در دستگاه های دیگر بانک ها انجام داد.
- یک کارت در یک شکاف مخصوص خودپرداز قرار می گیرد.
- کد پین شماره گیری می شود ؛
- در منوی اصلی باز شده ، "درخواست تعادل" را انتخاب کنید ؛
- مابقی روی صفحه نمایش داده می شود ؛
- از شما خواسته می شود که پول نقد را برداشت کنید ، یک چک با اندازه کل چاپ کنید و به منوی قبلی بازگردید.
مشاهده موجودی کارت Sberbank - آموزش تصویری
می توانید با آموزش تصویری تصویری آشنا شوید که نحوه پیدا کردن مانده کارت Sberbank را توضیح می دهد:
خواندن 6 دقیقه مشاهده 3.3 هزار ارسال شده در 26.07.2018
به گفته کارشناسان ، Sberbank در بازار محصولات مالی پیشرو است. این بزرگترین بانک روسی سالهاست که بزرگترین پرتفوی وام را در اختیار دارد که به آن این حق را می دهد که طلبکار اصلی روسیه محسوب شود (میانگین سهم Sberbank در این بخش از بازار مالی حدود 35 است). در حال حاضر ، بیش از 120 میلیون نفر به طور فعال از خدمات Sberbank استفاده می کنند.
اما متأسفانه فعالیت مشتریان بانک ها در بازار خدمات آنلاین از راه دور ارائه شده توسط این ساختار بانکی چهار برابر کاهش یافته است. بسیاری از مردم تمایلی به استفاده از بانکداری همراه ندارند (طبق آمار ، تنها حدود 30 میلیون کاربر از آن استفاده می کنند). چنین مشتریانی باید بدانند که چگونه مانده کارت Sberbank را در صورت عدم اتصال Mobile Bank پیدا کنند.
شما می توانید از موجودی کارت ها به طرق مختلف ، حتی بدون اتصال به سرویس بانک همراه مطلع شویدچگونه می توان تعادل را بدون اتصال به بانک پیدا کرد
در عمل ، روشهای زیادی برای کمک به مشتریان Sberbank برای دریافت تمام اطلاعات لازم در مورد وضعیت حسابها و رسانه های پلاستیکی وجود دارد. به عنوان مثال ، برای اطلاع از نحوه بررسی موجودی کارت Sberbank در صورت عدم اتصال Mobile Bank ، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
- استفاده از پایانه / دستگاه خودپرداز (برای این کار به کد پین کارت نیاز دارید).
- با اعلان پیامک (اتصال بانکداری همراه به یک شرط تبدیل می شود).
- با برقراری تماس با مرکز تماس شبانه روزی Sberbank (به گذرنامه و کلمه رمز دریافت شده هنگام صدور کارت نیاز دارید).
- از طریق سرویس رسمی از راه دور Sberbank Online (این روش را می توان در رایانه لوحی ، تلفن هوشمند یا رایانه خانگی با دسترسی به اینترنت انجام داد).
هر مشتری بانک می تواند راحت ترین و بهینه ترین روش را برای به دست آوردن اطلاعات لازم انتخاب کند.
طبق نظرات کاربران ، کاربردی ترین آنها استفاده از حساب شخصی "Sberbank-Online" است. اما ساده ترین و راحت ترین آن دریافت اطلاعات مورد نیاز از طریق پیام کوتاه یا تماس با مرکز تماس شبانه روزی بانک است.
استفاده از دستگاه خودپرداز
این روش ساده ترین و راحت ترین حالت برای مشاهده وضعیت حساب های شخصی شما محسوب می شود. اما لازم به یادآوری است که بهتر است از پایانه های شبکه ای که پلاستیک به آن تعلق دارد (در مورد ما ، Sberbank) استفاده کنید. سپس خدمات کاملاً رایگان خواهد بود. اگر از دستگاههای خودپرداز بانک های دیگر (حتی بانک های شریک) استفاده می کنید ، باید کمیسیون جداگانه ای برای خدمات پرداخت کنید. برای استفاده از دستگاه سلف سرویس برای بررسی وضعیت کارت ، باید از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:
- کارت را در دستگاه خودپرداز وارد کرده و با وارد کردن پین آن را فعال کنید.
- در رابط اصلی ، مورد "درخواست موجودی" را انتخاب و بررسی کنید.
- سپس بهترین روش مشاهده را علامت گذاری کنید: روی صفحه خودپرداز یا روی رسید چاپ شده.
از این روش می توان برای بررسی موجودی باقیمانده روی هر کارت استفاده کرد. تنها چیزی که لازم است دانستن کد پین است. به کاربران توصیه می شود این روش را درست قبل از مراجعه به فروشگاه اعمال کنند تا بدانند چقدر می توانند برای خرید هزینه کنند. در شرایط دیگر ، بهتر است از روشهای دیگر تأیید استفاده کنید.
اطلاعات لازم را می توان از طریق دستگاه خودپرداز بدست آورد درخواست موجودی با تلفن
برای انجام این کار ، باید با تلفن شبانه روزی مرکز تماس Sberbank با شماره های زیر تماس بگیرید:
- 900 (برای اپراتورهای Motiv ، Beeline ، MTS ، Yota ، Megaphon و TELE2) ؛
- 8-800-555-55-50 (خط رایگان برای رومینگ داخلی).
چندین روش برای به دست آوردن اطلاعات لازم در مورد درخواست موجودی وجود دارد. ارزش انتخاب مناسب ترین برای خودتان دارد:
گفتگوی مستقیم با گوینده:
- خودتان را به اپراتور معرفی کنید و شماره کارت پلاستیکی را که می خواهید با آن مانده را پیدا کنید ، بگویید.
- مراحل شناسایی لازم را انجام دهید (داده های گذرنامه و کلمه رمز را بیان کنید). هنگام صدور کارت ، کاربر کلمه مخفی را دریافت می کند.
- اطلاعاتی در مورد موجودی نقدی دریافت کنید.
وقتی با مرکز تماس تماس می گیرید ، گاهی اوقات باید مدت زیادی منتظر ارتباط با اپراتور باشید. برای سرعت بخشیدن به روند ، می توانید 22 (در حالت تن) را فشار دهید.
استفاده از منوی خودکار:
- پس از شماره گیری در حالت تن ، شماره 2 را فشار دهید.
- پس از قرار دادن پلاستیک (#) ، شماره پلاستیک را شماره گیری کنید.
- کلمه کد را وارد کنید. این کار به روش زیر انجام می شود: آن اعداد روی تلفن هوشمند فشرده می شوند که با شماره اصلی (به ترتیب حروف الفبا) با سه حرف اول کلمه رمز مطابقت دارد. به عنوان مثال ، با کلمه رمز "cat" ، باید سه حرف اول را وارد کنید: "k" ، "o" و "w". که مربوط به 12 ، 16 و 27 است.
- به اطلاعات موجودی موجود در کارت گوش دهید.
با کد مشتری:
شماره مرکز تماس را بگیرید. سپس ، در حالت تن ، عدد 22 را فشار دهید ، شماره پلاستیک را بنویسید ، یک هش (#) قرار دهید و:
- اگر سرویس تلفن همراه تلفن همراه در تلفن هوشمند وجود ندارد (یا غیرفعال است) رقم 1 را رقم کنید.
- چهار رقم آخر شماره پلاستیک و یک هش (#) ، در صورت فعال بودن Mobile Bank.
کد مشتری یک کلمه رمز خاص است که دسترسی سریع به تمام اطلاعات مورد نیاز کاربر را فراهم می کند. با تماس با مرکز تماس Sberbank یا استفاده از دستگاه سلف سرویس می توانید این کلمه را بدست آورید.
نحوه پیدا کردن مانده با استفاده از پیام کوتاه
برای استفاده از این روش برای به دست آوردن اطلاعات لازم ، پیش نیاز اتصال بانکداری همراه به تلفن هوشمند است. این سرویس به کاربران کمک می کند تا بسیاری از عملیات لازم را انجام دهند و پیگیری وضعیت حساب ها و کارت های شخصی را تا حد زیادی ساده می کند. Sberbank دو برنامه تعرفه ای ارائه می دهد: مقرون به صرفه (رایگان ، اما اعلان های SMS فقط به درخواست مشتری ارائه می شود) و یک بسته کامل (با هزینه اشتراک 30-60 روبل در ماه).
به راحتی می توانید از طریق پیام کوتاه از میزان موجودی مطلع شوید. با مراجعه شخصی به دفتر بانک و پر کردن یک برنامه مناسب می توانید بانکداری همراه را متصل کنید. یا از طریق رابط پایانه Sberbank. و برای اطلاع از موجودی حساب خود از طریق پیام کوتاه ، باید از چندین روش استفاده کنید:
- ایجاد و ارسال یک پیامک SMS به شماره 900 با متن زیر: "BALANCE uuuu" ، جایی که "y": چهار شماره پلاستیکی آخر. کلمه فرمان را می توان به: "REMAINING" ، "BALANCE" ، "BALANS" ، "OSTATOK" یا "01" تغییر داد.
- یک پیام مشابه به شماره ها ارسال کنید: + 7-906-572-39-00 یا + 7-926-200-09-00 +.
- یک پیام کوتاه به شماره 900 با متن: "HISTORY uuuu" ، جایی که "y": چهار شماره آخر کارت ارسال کنید. در پاسخ ، صورت عملیات مربوط به پنج عملیات قبلی و مابقی موجودی روی کارت را دریافت خواهید کرد.
دریافت اطلاعات با شماره کارت (از طریق رایانه شخصی)
برای بسیاری از مشتریان Sberbank ، این روش مدیریت کارت و ردیابی وضعیت حساب های خود بهترین و راحت ترین است. از برنامه خدمات چند منظوره "Sberbank-Online" استفاده می شود. شما باید به روش زیر عمل کنید:
- ورود به سرویس: گذرواژه / ورود خود را وارد کرده و ورود برنامه را با استفاده از گذرواژه یکبار دریافت شده از طریق پیامک تأیید کنید.
- کارت مورد نظر را در منو پیدا کنید و موجودی آن را بیابید (مبلغ در مقابل شماره حساب نوشته شده است).
کارشناسان توصیه می کنند خدمات بانکی از راه دور مانند Sberbank-Online و Mobile Bank را مطالعه کرده و با آنها آشنا شوید. هنگامی که هیچ رایانه خانگی با دسترسی به اینترنت در دست ندارید ، بانکداری به ویژه در سفر مفید است.
برنامه Mobile Bank را می توان بر روی تلفن هوشمند با سیستم عامل های مختلف از جمله Windows Phone ، iPad ، Android و iPhone نصب کرد.
با استفاده از این سرویس چند منظوره ، می توانید به راحتی و سریع موجودی حساب ها / کارت ها را بیابید ، تاریخ معاملات را مشاهده کنید ، انتقال پول لازم را انجام دهید و خریدهای مختلفی انجام دهید. اما هنگام نصب برنامه ، قطعاً باید از وجود آنتی ویروس مراقبت کنید که به جاسوس افزارها یا ویروس ها اجازه نفوذ به تلفن هوشمند شما را نخواهد داد. در غیر این صورت ، کاربر ایمنی تمام پس اندازهای پولی خود را به خطر می اندازد.
نتیجه گیری
بنابراین ، می توانید با استفاده از روش های مختلف و حتی بدون داشتن بانکداری تلفن همراه ، موجودی کارت خود را پیدا کنید. با این وجود ، باید به فکر نصب این سرویس چند منظوره و آسان برای استفاده بر روی تلفن هوشمند خود باشید. پس از همه ، با کمک آن ، پیدا کردن تعادل مقدار و همچنین پیگیری وضعیت پس اندازها بسیار آسان تر و سریع تر می شود.
دارندگان کارت Sberbank همیشه می توانند اطلاعات به روز در مورد موجودی وجوه موجود در حساب داشته باشند. این حتی نیازی به دسترسی به اینترنت ندارد ، کاربر فقط باید یک بانک تلفن همراه را متصل کند. نحوه انجام این کار ، نحوه بدست آوردن اطلاعات ، هزینه تراکنش.
برای ارسال درخواست ، مشتری باید به سیستم بانکداری تلفن همراه متصل باشد. این کار به چند روش انجام می شود:
- هنگام صدور کارت به طور مستقیم در شعبه شرکت اعتباری ؛
- با استفاده از دستگاه خودپرداز برای انجام این کار ، با ورود به سرویس ، باید منوی "Connect mobile bank" را پیدا کرده و تعرفه ای را انتخاب کنید.
- اگر مشتری ، هنگام دریافت کارت ، شماره تلفن خود را به آن متصل کرد ، پس از او می توانید با 900 تماس بگیرید... شما باید شماره کارت ، اطلاعات گذرنامه ، کلمه کنترل را نام ببرید.
- در حساب شخصی شما Sberbank آنلاین. برای انجام این کار ، پس از وارد کردن حساب شخصی خود ، باید به بخش "بانک همراه" بروید و سرویس را فعال کنید.
کاربران همه کارت های Sberbank ، اعم از اعتباری و اعتباری ، می توانند به بانک تلفن همراه متصل شوند.
فقط با استفاده از تلفن متصل به کارت می توانید موجودی را بررسی کنید. روش:
- مشتری سرویس SMS را در تلفن خود وارد می کند.
- پیام جدیدی ایجاد می کند: موجودی (فاصله) XXXX (4 رقم آخر کارت ، اگر یک حساب به بانک همراه متصل شده باشد).
- پیام باید به شماره 900 ارسال شود.
مثال:
تراز 5674
اطلاعات زیر در پیام پاسخ در دسترس خواهد بود:
- 4 رقم آخر کارت ، سیستم پرداخت ؛
- موجودی حساب موجود ؛
هنگامی که مشتری محدودیت هایی را برای عملیات تعیین می کند ، موارد زیر نیز باید مشخص شود:
- مبلغ قابل خرید برای خریدها: پرداختهای غیرنقدی ، انتقالها ، پرداختها ؛
- مبلغ نقدی: هنگامی که کاربر محدودیتی را برای برداشت نقدی تعیین می کند ، سیستم بر میزان احتمالی برداشت های نقدی در زمان درخواست اطلاعات نظارت می کند.
اگر مشتری نسخه کامل اعلان های پیامکی را متصل کرده باشد ، پس از انجام هرگونه تراکنش با کارت ، اطلاعات موجودی موجودی حساب به طور خودکار در اختیار مشتری قرار می گیرد.
تیم های USSD
سرویس فرمان کوتاه بر اساس اصل زیر عمل می کند: یک درخواست ارسال می شود که شامل ترکیبی از کاراکترها ، حروف و اعداد است ، در پاسخ ، سیستم اطلاعات مورد نیاز را ارائه می دهد. هر دستور ussd ترکیبی از کاراکترهای خاص خود را دارد. این سرویس به شما امکان می دهد حساب خود را به صورت شبانه روزی ، هفت روز در هفته کنترل کنید. برای استفاده از سرویس ، مشتری باید موارد زیر را انجام دهد:
- با شماره گیری شماره تلفن همراه پیام ارسال کنید: * 900 * 01 #.
- دکمه "تماس" (لوله سبز) را فشار دهید.
- اگر چندین حساب به بانک تلفن همراه متصل است ، باید 4 رقم آخر حسابی را که می خواهید اطلاعات مربوط به آن را دریافت کنید ، مشخص کنید ، پیام SMS در این مورد به این شکل است: * 900 * 01 * 0000 #.
به جای "01" ، مشتری می تواند نمادهای زیر را بنویسد: BALANCE ، BALANS ، BALANCE ، REMAINING ، OSTATOK.
باید درک کرد که پاسخ دریافت شده به درخواست در پیام ذخیره نمی شود ؛ در صورت لزوم ، متن آن را می توان در یادداشت های تلفن ذخیره کرد.
قیمت
بررسی موجودی می تواند با کمیسیون و رایگان انجام شود ، این بستگی به برنامه تعرفه ای دارد که توسط مشتری متصل می شود:
- بسته خدمات "اقتصاد" - هزینه هر درخواست 3 روبل است ، استفاده از بسته رایگان است.
- بسته خدمات "کامل" - پاسخ به درخواست موجودی وجوه رایگان است ، اما برای استفاده از تعرفه مبلغ 30 تا 60 روبل هزینه اشتراک وجود دارد. بسته به نوع کارت ماهانه
اپراتورهای تلفن همراه هیچ هزینه ای برای بررسی موجودی نمی گیرند.
مزایای خدمات
بررسی موجودی کارت با استفاده از پیام کوتاه ساده ترین و مقرون به صرفه ترین راه برای کنترل حساب شخصی توسط مشتری است.
مزایای اصلی خدمات:
- درخواست نیازی به تأیید ، وارد کردن گذرواژه و کدها ندارد.
- تشکیل پیام کوتاه چند ثانیه طول می کشد.
- کاربر اطلاعات را در عرض چند دقیقه دریافت می کند.
- می توانید داده ها را در هر زمان مناسب دریافت کنید.
- نیازی نیست به دستگاه خودپرداز یا رایانه بروید ، از شعبه بانک دیدن کنید ، امروز هر فرد تلفن همراه خود دارد.
- هرکسی که از روشهای مدرن مدیریت پول دور باشد می تواند با این کار کنار بیاید.
اطلاعات به تلفن مشتری می رسد که به کارت وصل شده است ، بنابراین کاربر می تواند آرام باشد که اطلاعات در دستان اشتباه قرار می گیرد.
بنابراین ، این سرویس برای همه مشتریان Sberbank که به بانک تلفن همراه متصل شده اند قابل استفاده است. این یکی از در دسترس ترین روش ها برای به دست آوردن اطلاعات مربوط به موجودی وجوه حساب در یک زمان معین ، در هر مکان مشتری است.
با توسعه فناوری های مدرن ، بدست آوردن اطلاعات مربوط به مانده اسکناس های موجود در حساب آسان شده است. اکنون می توانید این کار را با استفاده از تلفن همراه خود انجام دهید. با تشکر از گزینه "بانک همراه" از "Sberbank" ، حتی افرادی که از دستگاه معمولی با دکمه دکمه استفاده می کنند می توانند حساب را از راه دور مدیریت کنند. یکی از وظایف این سرویس ، بدست آوردن اطلاعات در مورد موجودی وجوه است. شما باید نحوه پیدا کردن مانده کارت از طریق "بانک موبایل" "Sberbank" را بیابید.
می توانید موجودی حساب خود را بدون نصب برنامه تلفن هوشمند بررسی کنید. همچنین نیازی به اتصال به اینترنت نیست. ارسال پیام کتبی یا درخواست ویژه به یک شماره خاص کافی است. باید به نحوه انجام این کار توجه شود.
پیامک
اولین راه ، نوشتن و ارسال پیام کتبی است. برای این ، یک شماره ویژه "900" ایجاد شد. تنها کاری که یک مشتری بانک باید انجام دهد این است که دستور را به درستی وارد کرده و آن را به شماره تلفن مشخص شده ارسال کند. خود درخواست از عناصر زیر تشکیل شده است:
- کلمه "تعادل". ابتدا ثبت می شود.
- چهار رقم آخر از شماره حامل پلاستیک. قبل از ورود باید فاصله بگذارید.
ذکر تعداد فقط در صورتی ضروری است که شهروند دارای چندین حامل باشد. در مورد پیوند یک کارت ، ارسال کلمه "موجودی" کافی است.
USSD
یک روش ساده تر. کافی است در منوی شماره گیری درخواست " * 900 * 01 #" را انجام دهید و سپس دکمه تماس را فشار دهید.نتیجه روی صفحه دستگاه کاربر نمایش داده می شود. اگر چندین کارت وجود داشته باشد ، شماره پلاستیک (فقط آخرین رقم) اضافه می شود. در این مورد ، دستور به شرح زیر خواهد بود: " * 900 * 01 * 6565 #" ("6565" شماره کارت است).
روشهای دیگر
مشتری بانک این فرصت را دارد که موجودی کارت را از طریق "بانک همراه" بررسی کند یا از روش های دیگر استفاده کند. از جمله ساده ترین روشهای اضافی ، تماس با شماره خط تلفن و استفاده از دستگاه خودپرداز است. اگر تلفن هوشمند دارید ، می توانید از یک برنامه ویژه استفاده کنید ، در صورت دسترسی به رایانه شخصی - وب سایت رسمی بانک.
پشتیبانی
8-800-555-55-50 خط تلفن مستقیم یک موسسه مالی است.می توانید از آن برای کسب اطلاعات در مورد موجودی حساب استفاده کنید. شما باید با شماره مشخص شده تماس بگیرید و سپس ترتیب دستورات را مطابق دستورالعمل ها انتخاب کنید. به یک شماره کارت پلاستیکی نیاز دارید. پس از وارد کردن اطلاعات لازم ، اطلاعات مورد نظر در اختیار مشتری قرار می گیرد.
این خط چند کاناله است ، بنابراین ، چندین مشتری به طور همزمان خدمات رسانی می کنند. تماس ها بدون در نظر گرفتن مکان (در فدراسیون روسیه) رایگان است. این تلفن به طور شبانه روزی ، هفت روز در هفته ، از جمله در تعطیلات کار می کند.
"Sberbank Online"
اگر مشتری بانک دارای رایانه شخصی یا دستگاه دیگری با دسترسی به اینترنت است ، می توانید از بانکداری اینترنتی استفاده کنید. الگوریتم اقدامات به شرح زیر است:
- به وب سایت رسمی بانک "sberbank.ru" بروید.
- پیوند "Sberbank Online" را پیدا کنید. بدون در نظر گرفتن صفحه خاص ، در گوشه سمت راست بالای منبع قرار دارد.
- پس از تغییر به صفحه جدید - نام کاربری ، رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
تمام رسانه های پلاستیکی مورد استفاده مشتری در صفحه اصلی سرویس نمایش داده می شود. همچنین می توانید موجودی حساب خود را همان جا مشاهده کنید. در برگه "کارت" ، گزینه ای برای مشاهده تراکنش های کارت و درخواست اظهارنامه (ارائه شده در قالب جدول) موجود است. خدمات رایگان است. این امر هم در مورد ثبت نام در سرویس (مجاز به انجام این روش در حالت از راه دور) و هم استفاده بیشتر از آن است.
برنامه تلفن همراه
این گزینه برای شهروندانی که دارای تلفن های همراه دارای سیستم عامل iOS و Android هستند مناسب است. برای استفاده از آن ، باید برنامه Sberbank Online را از فروشگاه رسمی مربوطه (بسته به سیستم) بارگیری کرده و سپس آن را نصب کنید.
رویه بیشتر:
- برنامه نصب شده را باز کنید.
- اگر کاربر قبلاً از برنامه استفاده نکرده است ، مراحل احراز هویت را طی کنید. برای ورود به بانکداری اینترنتی به نام کاربری و گذرواژه نیاز دارید.
- کد دسترسی را وارد کنید. شامل 5 نویسه پس از احراز هویت توسط کاربر نصب می شود.
در صورت وارد شدن صحیح ، مانیتور دستگاه اطلاعات مربوط به کارت ها (سیستم پرداخت ، 4 رقم شماره) و موجودی روی آنها را نمایش می دهد. سایر عملیات را می توان از طریق برنامه انجام داد. نصب برنامه های بارگیری شده از منابع شخص ثالث توصیه نمی شود.آنها می توانند حاوی ویروس باشند و می توانند برای سرقت وجوه مشتریان استفاده شوند.
دستگاه خودپرداز
روش سنتی چک کردن. با استفاده از دستگاه خودپرداز ، نه تنها می توانید مبلغ خاصی را نقد کنید ، بلکه می توانید مقدار پولی را که روی یک پلاستیک خاص باقی مانده است ، پیدا کنید. بدیهی است که برای استفاده از روش ، باید دستگاه خودپرداز پیدا کنید. با این حال ، از آنجا که Sberbank دارای شبکه گسترده ای از دستگاههای خودپرداز و پایانه است ، نباید مشکلی ایجاد شود.
الگوریتم اقدامات برای درخواست تعادل:
- به دستگاه نزدیک شوید.
- کارت را در یک شکاف مخصوص قرار دهید.
- کد دسترسی را به آن نشان دهید (به دلایل امنیتی ، توصیه می شود صفحه شماره گیری را با یک دست بپوشانید).
- روی دکمه "درخواست موجودی" کلیک کنید.
- راهی برای صدور اطلاعات انتخاب کنید.
دستگاه می تواند اطلاعات را روی مانیتور نمایش دهد یا رسیدی را نشان دهد که موجودی را نشان می دهد. در صورت وجود اشخاص ثالث در نزدیکی دستگاه خودپرداز و مقدار زیادی در حساب ذخیره می شود ، توصیه می شود از روش دوم استفاده کنید.
بنابراین ، بررسی موجودی کارت هایی که توسط موسسه Sberbank صادر شده است بسیار ساده است. روشهای مختلفی برای انجام این کار وجود دارد. مشتری می تواند روشی را انتخاب کند که بیشتر مناسب اوست ، اگرچه انتخاب نیز بستگی به دستگاه هایی دارد که شهروند به آنها دسترسی دارد.
همه روشها رایگان است. استثنا پیامک است. برای ارسال پیام به شماره مشخص شده باید هزینه پرداخت کنید. هزینه خدمات نه توسط بانک بلکه توسط اپراتور تلفن همراه تعیین می شود. تعرفه بندی مطابق برنامه های تعرفه ای آن انجام می شود. Sberbank خود هزینه ای برای خدمات دریافت نمی کند. لازم به یادآوری است که حتی هنگام بررسی موجودی ، کارکنان بانک هرگز از کاربر یک کد پین برای پلاستیک نمی خواهند.
